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対象:Workspaces

Unable to authenticate で WorkSpaces が接続できない




Windows の AWS クライアントで WorkSpaces に接続しようとしたところ次のエラーが発生しました。


認証できません
このデバイスには WorkSpace にアクセスする権限がありません。管理者にお問い合わせください。



英語の場合は次のメッセージとなります。

Unable to authenticate
This device is not authorized to access the WorkSpace.Please contact your administrator for assistance.



一番考えられる原因はクライアント証明書です。
WorkSpaces側で以下の設定がされている可能性があります。

WorkSpaces - ディレクトリ - 詳細の更新 - アクセス制御オプションで
Windosが「信頼されたデバイスのみ」が設定されている。
またルート証明書がインストールされている。

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