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対象:Workspaces

An error occurred while launching your Workspace でログインに失敗する場合の対処





問題


Windows 版 Workspacesからデスクトップにログインしようとしたところ、次のエラーが発生しました。


Unable to login
An error occurred while launching your Workspace.
Try reconnecting again in a moment.If this problem
persists,contact your administrator for help.




原因


様々な原因が考えられます。
今回は Workspace のステータスが SUSPENDED だったのが原因でした。SUSPENDED(一時停止、サスペンド)であったため停止していました。
今回はイメージを作成したためSUSPENDEDになっていました。

WorkSpacesからイメージを作成すると進捗によっては状態が"SUSPENDED"に変化します。
またイメージは"保留中"になります。

環境によってはイメージ作成に1時間くらい所要します。
この間にWindows クライアントから WorkSpacesにアクセスした場合、このエラーとなるようです。

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